Vrácení zboží a reklamace

Naše pravidla pro vrácení peněz a vrácení zboží trvají 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, nemůžeme vám nabídnout vrácení peněz v plné výši nebo výměnu.

Abyste mohli zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Musí být také v původním obalu.

Kontaktujte nás na e-mail hraolacz@gmail.com, do předmětu uvěďte Vrácení zboží/Reklamace a číslo objednávky.  Do zprávy napište, proč dané zboží vracíte. 

My vás obratem budeme kontaktovat s podrobným postupem, kam zboží zaslat.

Upozorňujeme, že dopravu nazpět hradíte vy.

V případě dotazů nás kontaktujte na mail hraolacz@gmail.com, případně +420 737 626 352.